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什么是老人服務(wù)?
年齡超過(guò)65 周歲,且行動(dòng)不便,甚至必須借助設(shè)備才能乘機(jī)的旅客,需要一定的特殊照顧或服務(wù)的旅客,可作為特殊旅客處理,給予特殊服務(wù)。
2015-01-11民航知識(shí) -
如果需要擔(dān)架服務(wù),應(yīng)該提前多少時(shí)間提出申請(qǐng)?
1.擔(dān)架旅客的定座不得遲于航班起飛前72 小時(shí)。特殊情況下,在航班起飛前72小時(shí)內(nèi)的擔(dān)架旅客的申請(qǐng),在我公司答復(fù)可安排的情況下,方可接收。2.擔(dān)架旅客必須至少由一名醫(yī)生或護(hù)理人員陪同旅行。經(jīng)醫(yī)生證明,病人在旅行
2015-01-11民航知識(shí) -
病殘旅客的接受人數(shù)是否有限制?
1、除美國(guó)航線外,每一航班對(duì)沒有陪伴人員、但需要他人協(xié)助的殘疾旅客數(shù)量限制如下(殘運(yùn)會(huì)等特殊時(shí)間除外): 航班座位數(shù)量 限制人數(shù) 航班座位數(shù)量 限制人數(shù)
2015-01-11民航知識(shí) -
乘飛機(jī)可以帶牛奶嗎?
乘飛機(jī)可以帶牛奶嗎?可以帶,但是不可以隨身攜帶。民航對(duì)于攜帶液態(tài)物品有其專門的規(guī)定。國(guó)內(nèi)航班,每人可以攜帶總量不超過(guò)1000毫升的液體;國(guó)際航班也是總量不能超1000毫升,但對(duì)于每個(gè)包裝件都要求不得超過(guò)100毫升。
2015-01-07民航知識(shí) -
幾歲的孩子可以單獨(dú)乘坐飛機(jī)?
據(jù)介紹,航空公司不接受5周歲以下的兒童單獨(dú)乘坐飛機(jī)。5周歲以上至16周歲以下、無(wú)家長(zhǎng)陪伴的小朋友單獨(dú)乘坐飛機(jī),要由其父母或監(jiān)護(hù)人在航空公司的直屬售票部門提出申請(qǐng),工作人員查看航班后,符合條件的小朋友父母或
2015-01-07民航知識(shí) -
乘飛機(jī)安檢必須遵守的規(guī)定
一、攜帶液態(tài)物品乘飛機(jī)應(yīng)遵守哪些規(guī)定?1、乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品,但可辦理交運(yùn),其包裝應(yīng)符合民航運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定。2、 旅客攜帶少量旅行自用的化妝品,每種化妝品限帶一件,其容器容積不得超過(guò)
2015-01-06民航知識(shí) -
常見飛機(jī)機(jī)型與載客量多少詳細(xì)說(shuō)明
常見飛機(jī)機(jī)型與載客量多少詳細(xì)說(shuō)明常見飛機(jī)機(jī)型與載客量多少詳細(xì)說(shuō)明(由于各航空公司艙位分布不同,載客人數(shù)與提供的數(shù)據(jù)會(huì)有所偏差) 中文名稱
2015-01-06民航知識(shí) -
乘機(jī)小竅門
盡可能購(gòu)買來(lái)回程機(jī)票或者聯(lián)程機(jī)票。現(xiàn)在各地的民航售票處和大部分代理點(diǎn)基本都以實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng),可訂購(gòu)并預(yù)售全國(guó)各地始發(fā)以及來(lái)回程機(jī)票。因此您得計(jì)劃是來(lái)回程或多航程,您就應(yīng)該在買票的同時(shí)訂好聯(lián)程機(jī)票。民航總
2015-01-05民航知識(shí) -
空難避險(xiǎn)逃生常識(shí)
飛機(jī)在空中發(fā)生故障時(shí)不得不采取迫降的辦法,迫降一般盡可能在海上進(jìn)行(這就是為什么飛機(jī)盡可能沿海岸線飛行的原因,在迫不得已的情況下,飛機(jī)也只得在撒滿消防劑的跑道上進(jìn)行迫降??蜋C(jī)不采用跳傘的辦法,因?yàn)槟鞘菢O
2015-01-05民航知識(shí) -
空中飛機(jī)爆炸 如何逃生
飛機(jī)起飛后的6分鐘和著陸的7分鐘內(nèi),最容易發(fā)生爆炸、失控、沖出跑道等意外事故。航空分析人士指出,有時(shí)候,乘客以為自己沒有生還的希望,因此坐以待斃。但實(shí)際上,如果他們知道該怎么做的話,在飛機(jī)起飛和著陸意外
2015-01-05民航知識(shí) -
托運(yùn)行李,一定要在坐飛機(jī)當(dāng)天才能辦理托運(yùn)手續(xù)嗎?
一般是在航班離站當(dāng)日辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)收運(yùn)行李。 如旅客要求提前托運(yùn),可事先約定。
2015-01-04民航知識(shí) -
如何為行李做標(biāo)記?
為了您行李的安全,機(jī)場(chǎng)會(huì)為您的每一個(gè)行李做相應(yīng)的標(biāo)記。暫時(shí)不支持自己為行李做標(biāo)記,您需要去機(jī)場(chǎng)行李柜臺(tái)辦理,托運(yùn)行李時(shí),工作人員會(huì)給您的行李上掛上或貼上標(biāo)簽,標(biāo)簽由南航統(tǒng)一打印,有條碼標(biāo)識(shí)、您的姓名拼
2015-01-04民航知識(shí) -
網(wǎng)上怎么訂飛機(jī)票
網(wǎng)上怎么訂飛機(jī)票訂機(jī)票一般不需要在網(wǎng)上,價(jià)格比較高;可以打電話到本地的機(jī)票代理機(jī)構(gòu),詢問(wèn)票價(jià)信息。訂機(jī)票遵從兩點(diǎn)最省錢:第一、詢問(wèn)機(jī)票的時(shí)候先問(wèn)最低折扣,再問(wèn)可不可以給我申請(qǐng)一個(gè)更低折扣艙位,因?yàn)楹娇展?/p>
2014-12-30民航知識(shí) -
在飛機(jī)上怎么吃飯?
在飛機(jī)上怎么吃飯?趕上飯點(diǎn)了,就會(huì)給你發(fā)主食,米飯菜之類的飯盒,不過(guò)地區(qū)不同,飯的種類也不一樣,從北方出發(fā)的飛機(jī)都會(huì)發(fā)米飯,炒菜,有的還有面條,漢堡,不一定,還有榨菜呢,不過(guò)都不夠吃的。同時(shí)還會(huì)發(fā)小餐盒
2014-12-30民航知識(shí) -
坐飛機(jī)能帶藥品嗎?
坐飛機(jī)能帶藥品嗎?1.隨身帶也沒問(wèn)題,但液體藥不能超過(guò)75毫升否則要托運(yùn)。2,國(guó)際航班要看到達(dá)國(guó)家允許帶藥的品種。3,帶藥到國(guó)外最好能留最后一道包裝且最好帶英文說(shuō)明,特別是中藥。國(guó)內(nèi)航班比較簡(jiǎn)單。祝你順利!
2014-12-30民航知識(shí) -
波音飛機(jī)為什么都是以“7”為機(jī)型開頭
波音707是美國(guó)第一代噴氣式客機(jī),“707”名稱的由來(lái)純屬偶然。1954年7月15日,在波音公司成立38周年的慶祝會(huì)上,該公司制造的美國(guó)第一架噴氣式客機(jī)試飛成功。這架新型噴氣式客機(jī)在(最初)研究的時(shí)候,就是直
2014-12-27民航知識(shí) -
全球最大的機(jī)場(chǎng)排行 北京首都機(jī)場(chǎng)排第二
經(jīng)常乘坐飛機(jī)的旅客你是不是時(shí)常注意機(jī)場(chǎng)的設(shè)施大小呢?,你見過(guò)的機(jī)場(chǎng)有沒有給你一種高端大氣上檔次的感覺,那么你知道全球最大的機(jī)場(chǎng)有哪些嗎?一起來(lái)看看全球最為著名的國(guó)際機(jī)場(chǎng)吧。世界最大的機(jī)場(chǎng)是美國(guó)亞特蘭大國(guó)
2014-12-26民航知識(shí) -
嬰兒、兒童沒有身份證怎么辦理登機(jī)手續(xù)?
可憑戶口簿、護(hù)照、出生證(僅限嬰兒)、獨(dú)生子女證原件(各機(jī)場(chǎng)規(guī)定不同,詳細(xì)請(qǐng)咨詢機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊)登機(jī)
2014-12-26民航知識(shí) -
民航常用名詞解釋 (下)
民航基本概念:民航飛機(jī)組成:主要由機(jī)翼、機(jī)身、動(dòng)力裝置、起落裝置和穩(wěn)定操縱機(jī)構(gòu)組成機(jī)翼:產(chǎn)生飛行所需升力,支持飛機(jī)在空中飛行,也有穩(wěn)定操縱的作用;機(jī)身:裝載機(jī)組成員、旅客、貨物和提供安裝飛機(jī)操縱機(jī)構(gòu)的場(chǎng)
2014-12-25民航知識(shí) -
民航常用名詞解釋(上)
在這里向大家介紹的是經(jīng)常在民航相關(guān)新聞、文章中出現(xiàn)的一些常用專業(yè)用語(yǔ)、參數(shù)、縮略語(yǔ)的基本含義。民航飛機(jī)基本參數(shù):機(jī)長(zhǎng):或稱全長(zhǎng),指飛機(jī)機(jī)頭最前端至飛機(jī)機(jī)尾翼最后端之間的距離。值得注意的是機(jī)長(zhǎng)與機(jī)身長(zhǎng)是不
2014-12-25民航知識(shí) -
空中的交通規(guī)則,你知道多少?
和地面交通一樣,天上也需要有一套交通規(guī)則,用以規(guī)范駕駛員的駕機(jī)行為。同時(shí)還設(shè)有空中交通管制員執(zhí)行管理任務(wù),從而創(chuàng)造一個(gè)安全、有序、高效率的空中交通環(huán)境。空中的交通規(guī)則叫飛行規(guī)則,是借鑒地面交通規(guī)則的經(jīng)
2014-12-25民航知識(shí) -
什么是“倒時(shí)差”?
“倒時(shí)差”對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較陌生的名詞,但對(duì)于空勤人員來(lái)說(shuō)卻并不陌生,尤其是飛洲際航線的空勤人員,更是將“倒時(shí)差”看做是一件稀松平常的事情。殊不知,經(jīng)常性倒時(shí)差其實(shí)是對(duì)人
2014-12-22民航知識(shí) -
航空知識(shí)解答:飛機(jī)的種類是怎樣劃分的?
飛機(jī)依其分類標(biāo)準(zhǔn)的不同,可有以下劃分方法:1.按飛機(jī)的用途劃分,有民用航空飛機(jī)和國(guó)家航空飛機(jī)之分。國(guó)家航空飛機(jī)是指軍隊(duì)、警察和海關(guān)等使用的飛機(jī),民用航空飛機(jī)主要是指民用飛機(jī)和直升飛機(jī),民用飛機(jī)指民用的客
2014-12-14民航知識(shí) -
如何應(yīng)對(duì)飛機(jī)上的煩人煩事
1. 對(duì)后座過(guò)于活躍的人投以微笑飛機(jī)上總有那么一些永遠(yuǎn)無(wú)法安安靜靜地呆在自己座位上的人,他們過(guò)于活躍,不斷地拳打腳踢。其實(shí),他們只是覺得空間太過(guò)狹小。所以,你不要只是怒發(fā)沖冠的撞靠背,而是微笑著告訴他們
2014-12-12民航知識(shí) -
坐飛機(jī)出游 選擇“裸飛”還是買保險(xiǎn)?
近日,《全球航空安全研究》發(fā)布。研究指出,目前航空業(yè)的平均飛行安全水平低于億分之二,就是說(shuō),每1億名搭乘商用客機(jī)的乘客中,死亡率不到億分之二。但是,今年多起飛機(jī)遇險(xiǎn)事件又觸動(dòng)著游客的神經(jīng)。該不該買一份
2014-12-12民航知識(shí) -
飛機(jī)為什么要拆,需要多少人拆?
飛機(jī)為啥要拆?民航飛機(jī)如超出使用年限,飛機(jī)整體的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性可能不夠,但零部件是沒有問(wèn)題的,可以循環(huán)利用。航空公司“有錢,任性”也是飛機(jī)退役拆解的一個(gè)原因,有實(shí)力的航空公司一般會(huì)追求較低的機(jī)隊(duì)
2014-12-11民航知識(shí) -
飛機(jī)可用多少年,你造嗎
民航飛機(jī)的使用年限為25-30年。國(guó)內(nèi)民航客機(jī)的合理生命周期是15年,雖然發(fā)動(dòng)機(jī)性能仍然良好、外觀也不錯(cuò),但之后維修養(yǎng)護(hù)的成本會(huì)越來(lái)越高,與其一次花幾百萬(wàn)美元檢修保養(yǎng),不如直接退役。
2014-12-11民航知識(shí) -
你知道飛機(jī)零件能干什么嗎
航空儀表經(jīng)過(guò)飛行適應(yīng)性檢測(cè),合格后可重新回到航空市場(chǎng)。緊急滑梯經(jīng)過(guò)飛行適應(yīng)性檢測(cè),合格后可重新回到航空市場(chǎng)。起落架經(jīng)過(guò)飛行適應(yīng)性檢測(cè),合格后可重新回到航空市場(chǎng)。一支飛機(jī)起落架可以賣到100萬(wàn)美元。蒙皮鋁
2014-12-11民航知識(shí) -
應(yīng)急出口座位的旅客,你知道嗎?
12月8日晚某航航班,落地三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)后,由于乘客“想盡快下飛機(jī)”,誤操作致使該空客A321飛機(jī)右3應(yīng)急門滑梯充氣。萬(wàn)幸的是沒有人員傷亡,但是航班延誤了2個(gè)小時(shí),釋放一次滑梯造成的不小的經(jīng)濟(jì)損失,
2014-12-10民航知識(shí) -
殘疾人坐飛機(jī)有優(yōu)惠嗎
殘疾人坐飛機(jī)有優(yōu)惠嗎病殘旅客乘機(jī)一定要符合航空公司規(guī)定的乘機(jī)條件。應(yīng)向民航售票處交驗(yàn)醫(yī)院對(duì)該病殘人開具的“診斷證明書”,同時(shí)填寫“特殊旅客(病殘)乘機(jī)申請(qǐng)書”,如需要特殊服務(wù)(如擔(dān)架
2014-12-10民航知識(shí) -
選心儀飛機(jī)座位 英國(guó)人有奇招
英國(guó)旅游搜索引擎Kayak一項(xiàng)調(diào)查顯示,旅行者們對(duì)飛機(jī)上的座位有強(qiáng)烈偏好。比如,60%的人想要腿部空間寬敞的位置;37%的人喜歡靠窗戶;29%的人不愿意靠著廁所等很吵的地方坐……為得到心儀的位置,英國(guó)人可
2014-12-09民航知識(shí) -
飛機(jī)“超重”為何不能起飛?
事件回放:7月14日,搭乘幸福航空公司的武漢-西安JR1538航班的7名旅客,因載重過(guò)量原因,經(jīng)過(guò)協(xié)商,最終走出了客艙,搭乘后續(xù)航班飛到西安。這幾天在網(wǎng)上有很多人對(duì)這一起新聞事件進(jìn)行了激烈的討論,焦點(diǎn)多集中在&ld
2014-12-09民航知識(shí)