航空你了解多少之票務(wù)篇

航空你了解多少之票務(wù)篇 　　票務(wù)的職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線(xiàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話(huà)暢通，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、聲線(xiàn)甜美、語(yǔ)速適中;　　2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程，獨(dú)立處理國(guó)內(nèi)、國(guó)際單程、聯(lián)程、往返程

春運(yùn)中的國(guó)航西南特服項(xiàng)目

圖1：機(jī)關(guān)工作人員至現(xiàn)場(chǎng)支援無(wú)人陪伴兒童的保障工作 在成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，一群可愛(ài)的人在工作崗位上默默的奉獻(xiàn)，為旅客提供無(wú)微不至的關(guān)懷，用愛(ài)心傳播溫暖，他們，就是中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(Air China Limited

女子機(jī)場(chǎng)打6地勤人員

網(wǎng)友“瀟瀟瀟瀟小姐”發(fā)微博稱(chēng)：一名遲到的女乘客在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)毆打6名工作人員，并不停叫囂、砸東西。記者登錄該網(wǎng)友微博主頁(yè)，發(fā)現(xiàn)其個(gè)人信息欄中，公司為“駱崗機(jī)場(chǎng)”。從其微博的口吻來(lái)看，

百色機(jī)場(chǎng)地勤順利完成南山公務(wù)包機(jī)保障任務(wù)

百色機(jī)場(chǎng)地勤保障部順利完成南山公務(wù)包機(jī)保障任務(wù)2013年3月14日下午2點(diǎn)15分，南山公務(wù)包機(jī)灣流G550型飛機(jī)安全平穩(wěn)的降落，百色機(jī)場(chǎng)緊張有序的開(kāi)展南山公務(wù)包機(jī)保障任務(wù);3點(diǎn)整，南山公務(wù)包機(jī)完成搭載任務(wù)，乘客以人員

航空你了解多少之值機(jī)篇

航空你了解多少之值機(jī)篇 航空旅行中幫旅客辦理行李托運(yùn)、機(jī)位預(yù)訂、登機(jī)牌打印的柜臺(tái) 。英文為check-in 。值機(jī)是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位)。您乘飛機(jī)的

香薰油醉人但為易燃液體　旅客乘機(jī)不能攜帶

香薰油是當(dāng)今很多女性朋友的心頭好，它散發(fā)著一種讓人陶醉的香味而倍受青睞。2013年3月16日下午5點(diǎn)，飛往長(zhǎng)沙的張小姐在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳B區(qū)接受安全檢查。開(kāi)機(jī)員發(fā)現(xiàn)張小姐箱子里有一瓶液體，便要求張小

航空你了解多少之安檢篇

航空你了解多少之安檢篇 安全檢查的內(nèi)容主要是檢查旅客及其行李物品中是否攜帶槍支、彈藥、易爆、腐蝕、有毒放射性等危險(xiǎn)物品，以確保航空器及乘客的安全。安全檢查必須在旅客登機(jī)前進(jìn)行，拒絕檢查者不準(zhǔn)登機(jī)，損失按

航空你了解多少之飛機(jī)維修工程師篇

航空你了解多少之飛機(jī)維修工程師篇 飛機(jī)維修工程師是飛機(jī)的保養(yǎng)師、維護(hù)師，他如同醫(yī)生一樣，運(yùn)用自己嫻熟的技藝為飛機(jī)診治一個(gè)又一個(gè)疑難雜病，為飛機(jī)的安全飛行提供了堅(jiān)實(shí)的后盾保障，是安全的捍衛(wèi)者。飛機(jī)維修工程

外國(guó)旅客攜帶大量切割工具 安檢被拒

3月17日下午，乘坐春秋航空9C8932由廣州飛往上海的兩名外國(guó)旅客，其兩件行李箱所攜帶的都是圓形的鋸片和切割工具，被阻止通過(guò)安檢。兩名外國(guó)旅客與其他旅客一樣排隊(duì)通過(guò)安全檢查，但當(dāng)他們的行李通過(guò)X射線(xiàn)機(jī)檢查時(shí)，

航空你了解多少是之空少篇

航空你了解多少是之空少篇 空少，“空中少爺”的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指負(fù)責(zé)民航客艙安全以及為乘客提供服務(wù)的男性機(jī)組人員，亦稱(chēng)“空哥”?？丈偻ǔ７譃槿N類(lèi)型：1、專(zhuān)職乘務(wù)員，肩章通常為一杠;2、乘務(wù)員

牡丹江邊檢站“打親情牌”服務(wù)旅客

“大娘，請(qǐng)您攜帶物品在此等待安檢。”像這樣溫馨的話(huà)語(yǔ)，牡丹江邊檢站的乘客們常常能聽(tīng)到。近日，該邊檢站為了更好服務(wù)群眾打出“親情牌”。據(jù)了解，牡丹江邊檢站定期組織一線(xiàn)執(zhí)勤人員進(jìn)行模擬

春秋航將在微信平臺(tái)推出1000張0元機(jī)票秒殺

3月19日中午12時(shí)整，春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“春秋航空”)將在微信平臺(tái)公眾賬號(hào)“春秋航空”推出1000張0元機(jī)票秒殺，覆蓋春秋航空?qǐng)?zhí)飛的50余條國(guó)內(nèi)國(guó)際地區(qū)航線(xiàn)

福建省物價(jià)局通知　機(jī)場(chǎng)行李打包收費(fèi)有新規(guī)

福建省物價(jià)局日前發(fā)出通知，機(jī)場(chǎng)行李打包服務(wù)等收費(fèi)新規(guī)定將從3月20日起執(zhí)行，機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，并在收費(fèi)場(chǎng)所醒目位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，行李打包費(fèi)、專(zhuān)用紙箱、編織袋都將按規(guī)格收費(fèi)。其中，行

空中Airbnb讓你租個(gè)私人飛機(jī)座位

圖：空中Airbnb讓你租個(gè)私人飛機(jī)座位 房屋短期租賃網(wǎng)站Airbnb可以說(shuō)顛覆了國(guó)外的酒店行業(yè)，國(guó)內(nèi)也受此影響萌生了多個(gè)類(lèi)似的短租服務(wù)?，F(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)公司JumpSeat竟然將Airbnb模式搬到空中，做起了私人飛機(jī)座位的短租生意

機(jī)票退了，票款倆兒月沒(méi)到賬

一句“請(qǐng)您繼續(xù)耐心等待”，讓朱先生不禁火冒三丈，這已經(jīng)是他第六次打12580客服電話(huà)，每一次對(duì)方的回應(yīng)都是這句老話(huà)。朱先生為兩張飛機(jī)票的退款鬧心了近2個(gè)月。昨天(17日)，12580給出的解釋還是：四川航空

南航新疆培訓(xùn)部為180名乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn)

“乘務(wù)長(zhǎng)隊(duì)伍就是航空公司客艙服務(wù)的中流砥柱，如何發(fā)揮乘務(wù)長(zhǎng)的核心作用，帶領(lǐng)組員完成好每一個(gè)航班任務(wù)呢?”3月11至15日，中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)&ldq

一對(duì)外籍夫婦攜仙人掌　多肉植物坐飛機(jī)受阻

圖：仙人掌、多肉植物 一對(duì)在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)欲乘機(jī)前往東京的外籍夫婦因攜帶了一顆仙人掌與一顆多肉植物在過(guò)安檢時(shí)被拒登機(jī)，后該對(duì)夫婦將這兩小盆植物自棄，前往登機(jī)。早上九點(diǎn)30分左右，一對(duì)年輕的外籍夫婦走

包頭機(jī)場(chǎng)安檢查獲旅客攜帶活體蜘蛛登機(jī)事件

圖：包頭機(jī)場(chǎng)安檢查獲活體蜘蛛 3月9日，包頭機(jī)場(chǎng)安檢員在進(jìn)行旅客檢查時(shí)，在一名女性旅客的隨身行李中查獲活體蜘蛛一只。當(dāng)日22:00左右，一名女性旅客在現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)接受檢查時(shí)，神態(tài)高度緊張，十分關(guān)注手中的提包，這引

德國(guó)北威州機(jī)場(chǎng)安檢人員罷工數(shù)百航班受影響

15日晨開(kāi)始，德國(guó)杜塞爾多夫和科隆—波恩兩家機(jī)場(chǎng)安檢人員舉行罷工要求增加工資，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)航線(xiàn)數(shù)百架航班延遲或取消。德國(guó)參與機(jī)場(chǎng)安檢人員官方稱(chēng)呼其為“航空安全助理”，來(lái)自由聯(lián)邦警察局指派的保安

外籍女乘客口含小蝌蚪欲闖機(jī)場(chǎng)安檢被識(shí)破

16日早上，一名外籍旅客口含小蝌蚪欲蒙混過(guò)安檢，被廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢員識(shí)破，后該名旅客無(wú)奈地將小蝌蚪拿出去自行處理。早上9點(diǎn)左右，一名女性旅客走進(jìn)白云國(guó)際安檢通道。當(dāng)安檢員在對(duì)其隨身物品進(jìn)行安全檢查時(shí)，

昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)服務(wù)承諾：值機(jī)等候少于14分鐘

圖：青年志愿者在長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳發(fā)放宣傳資料。 3月15日上午，昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)聯(lián)合各駐場(chǎng)單位在航站樓候機(jī)大廳內(nèi)舉行了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì) 創(chuàng)品牌 提升運(yùn)行保障能力 提升服務(wù)質(zhì)量”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式。同時(shí)，昆明長(zhǎng)水

維族同胞空中心臟病突發(fā)　空地一體緊急救助

圖：維族同胞空中心臟病突發(fā)，空地一體緊急救助 2013年3月12日蘭州機(jī)場(chǎng)公司指揮中心現(xiàn)場(chǎng)指揮室接到民航甘肅空管分局飛行情報(bào)服務(wù)室通知：HO1256(烏魯木齊—上海虹橋)航班機(jī)上有一男性旅客突發(fā)心臟病，需要緊急備

網(wǎng)友吐槽網(wǎng)購(gòu)機(jī)票陷阱 400客服熱線(xiàn)也有假冒

機(jī)票銷(xiāo)售市場(chǎng)是一個(gè)“水很深”的領(lǐng)域，不僅一些黑心的小票代會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布不實(shí)信息，甚至在一些機(jī)票搜索平臺(tái)也存在小代理商違規(guī)出售低價(jià)票的行為，“3.15”臨近，網(wǎng)上各種網(wǎng)購(gòu)?fù)虏蹖映霾桓F，網(wǎng)購(gòu)

白云機(jī)場(chǎng)安檢提醒：尖銳防身器　登機(jī)不可取

隨著社會(huì)的發(fā)展，各式各樣的防身器流行于市場(chǎng)，有一種就深得女孩子的喜愛(ài)，但只可以在平時(shí)隨身攜帶，乘飛機(jī)時(shí)是不可以帶在身上的。2013年3月11日下午15點(diǎn)左右，在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)A區(qū)國(guó)內(nèi)安檢口。李小姐在10號(hào)通道接

妝前妝后大不同　摩登女郎的恐怖“畫(huà)皮術(shù)”

早晨，在廣州白云國(guó)際B區(qū)安檢19號(hào)通道，上演了一出真實(shí)的“畫(huà)皮”。雖后來(lái)經(jīng)查實(shí)是旅客本人，可不得不讓我們安檢員發(fā)出感嘆，現(xiàn)在女子的化妝術(shù)，豈是一個(gè)“高”字了得!早上約07:05，一穿著時(shí)髦的