航空你了解多少之值機篇
hkxy@hx2013-03-18
航空你了解多少之值機篇 航空旅行中幫旅客辦理行李托運、機位預訂、登機牌打印的柜臺 。英文為check-in 。值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。您乘飛機的
航空你了解多少之值機篇
航空旅行中幫旅客辦理行李托運、機位預訂、登機牌打印的柜臺 。
英文為check-in 。
值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。
您乘飛機的時候喜歡坐前排?后排?靠窗?還是靠走道?有了網上值機,從今往后您就可以足不出戶,通過家中的聯(lián)網電腦提前預訂座位,免去往日在機場值機柜臺長時間排隊,以及和值機員交涉安排喜愛座位的煩惱,讓您從容、便捷、一步到位地享受從訂票到辦理登機手續(xù)的一條龍尊貴服務。
網上值機,也就是網上乘機手續(xù)服務,它是利用互聯(lián)網技術為您提供快捷、方便、安全、實時的航空服務。
網上值機系統(tǒng)采用B/S結構,目前基于信天游網站提供服務。面向電子客票旅客和常旅客,為航空公司主要客戶群提供個性化服務。根據面向客戶的需求和Web服務的特點,網上值機系統(tǒng)只提供預定座位并值機功能。
值機減輕了值機柜臺的高峰壓力;提升了旅客滿意度。
減少值機員的壓力,縮短了值機時間。
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