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怎樣成為一位優(yōu)秀的空中乘服人員?
服務(wù)在本質(zhì)上是一種人際交往關(guān)系,這種關(guān)系由服務(wù)者、被服務(wù)者和服務(wù)環(huán)境三元素組成?! ∫弧⑷绾翁峁┛团摲?wù)標(biāo)準(zhǔn)化 1.客艙服務(wù)人員語言標(biāo)準(zhǔn)化 2.客艙服務(wù)人員動作標(biāo)準(zhǔn)化 3.客艙服務(wù)人員態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)化
2017-08-24空乘 -
空乘禮儀標(biāo)準(zhǔn)站姿是怎樣的
空乘禮儀標(biāo)準(zhǔn)站姿是怎樣的?想要做一名合格的空乘人員,空乘禮儀是必不可少的,而且,空乘禮儀也是非常重要的一項,當(dāng)然,空乘禮儀也是包括很多方面的,其中包括站姿,微笑,蹲姿,儀容、儀表與著裝等等,今天,空乘招
2017-08-24空乘 -
空少
空少,"空中少爺"的簡稱,是指負責(zé)民航客艙安全以及為乘客提供服務(wù)的男性機組人員,亦稱"空哥"。隨著國內(nèi)各航空公司對空中乘務(wù)人員和安全人才需求的不斷上升,男空乘日益走俏。男空乘的走俏并不是一個偶然現(xiàn)象,它有
2017-08-24空乘 -
航空安檢員職責(zé)包括
報考航空安檢員的同學(xué)越來越多,大家都在問,安檢員有什么好處呢,安檢員有哪些職責(zé)呢,好不好做呢?機場安檢員最主要的工作是:在乘坐飛機的旅客上機前的進行“搜身”檢查和行李過機檢查,檢查旅客身上、隨
2016-11-04安檢 -
論地服的整體素養(yǎng):做一名地服還是挺難的!
地服人員是航空運輸中一面鮮明的旗幟,其整體好否直接影響公司經(jīng)濟發(fā)展與生存。通過網(wǎng)絡(luò)找到了一些資料,希望大家可以作為學(xué)習(xí)的參考資料,有所幫助與收獲。何為整體素養(yǎng)?它包括職業(yè)禮儀、行為舉止、儀表儀容、操作技
2016-05-18地勤 -
機場地勤工作什么內(nèi)容呢?
地勤人員: 包括一般公司應(yīng)有職務(wù)如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅客業(yè)務(wù)部門.航空貨運部門.皆屬于地勤人員 工作內(nèi)容: 一般來說,國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機場
2016-05-15地勤 -
航空禮儀的意義
航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范,是指空乘在飛機上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具體是指空乘在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié),從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通,到飛機飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特
2016-04-06空乘 -
排班更加人性化 飛行員幸福指數(shù)提高
今年2月,廈航航班量突破四萬,創(chuàng)下歷史新高。飛行部充分挖掘機組實力,深入優(yōu)化航班聯(lián)線,全力提高機組日均時間,在保障廈航航班生產(chǎn)的同時,提高飛行員幸福指數(shù)。集思廣益 編排“探親聯(lián)線”飛行部提前規(guī)
2016-03-14值機 -
乘客護膚品超量丟垃圾桶 保安撿走被控盜竊
據(jù)香港《明報》報道,香港國際機場一名保安日前在垃圾桶中撿走乘客丟掉的SK-II護膚品,遭揭發(fā)報警,被警方列為盜竊案處理。消息稱,11日上午,一名旅客在香港國際機場離境大樓接受安檢準(zhǔn)備登機時,被發(fā)現(xiàn)行李內(nèi)一盒兩
2015-10-15安檢 -
空姐好不好考呢?
空姐好不好考呢?你想翱翔藍天嗎?你想成為人人都羨慕的空姐、空保嗎?你想一畢業(yè)就有年薪十萬的工作主動送上門嗎?相信所有人都有這個愿望,但并不是每一個人都能有這樣的機遇。選對專業(yè)等于有高收入,人人都知道好專業(yè)
2015-10-14空乘 -
機場地勤專業(yè)就業(yè)前景如何
中國是一個蓬勃發(fā)展的超大航空就業(yè)市場,根據(jù)國際航空運輸協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國航空公司的運輸規(guī)模排在世界第三位,僅次于美國和德國的航空公司。中國航空業(yè)的巨大發(fā)展使航空售票成為又一熱門職業(yè)。票務(wù)工作的特點有
2015-10-13地勤 -
東方航空公司有哪些地勤崗位?
首先做地勤工作的主要是負責(zé)飛機起飛前或降落后各個系統(tǒng)的檢查及維修,后期等工作。地勤人員由機場與航空公司兩部分人員組成。具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。把乘客的機
2015-10-12空乘 -
民航票務(wù)專業(yè)工作有哪些特點
中國是一個蓬勃發(fā)展的超大航空業(yè)市場,據(jù)國際航空運輸協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國航空公司的運輸規(guī)模排在世界第三位,僅次于美國和德國的航空公司。中國航空業(yè)的巨大發(fā)展使航空售票成為又一熱門職業(yè)。民航票務(wù)工作的特點有
2015-10-12票務(wù) -
不同學(xué)??战忝嬖嚲胁町?,如何應(yīng)對?
不同空乘院校在航空專業(yè)面試時都有他們自己的標(biāo)準(zhǔn),如果你能在面試前做好準(zhǔn)備,那么在面試時,就不會因為緊張過度而表現(xiàn)失常。在面試時,有時主考官有會出一先問題,并要求你做一個完整故事性回答。在家里準(zhǔn)備時,首
2015-10-08地勤 -
民航地勤人員的工作環(huán)境怎樣?
民航地勤人員的工作環(huán)境怎樣?航空公司是國家最為正規(guī)的企業(yè)之一,用工規(guī)范,保障安全,空乘和地勤工作是一種受人尊敬、令人仰幕的職業(yè),不但有較高的薪金待遇,完善的社會福利保障,而且為員工提供系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)和廣
2015-09-22空乘 -
報名空姐對文化成績的最低要求是什么?
因為航空專業(yè)招生特殊性,主要針對學(xué)生的就業(yè)來培養(yǎng),所以航空名校招生并不注重考生的分數(shù),主要參考的學(xué)生體檢和面試成績??忌⒅氐牟粦?yīng)該是分數(shù),更重要的是自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。錄取時,高考分數(shù)僅作為參考。所以
2015-09-16空乘 -
韓國空姐學(xué)化妝,個個貌美如花顏值高
近日,韓國首爾,新聘用的空姐在濟州航空有限公司參加化妝培訓(xùn)。這是空姐新員工必須通過的訓(xùn)練計劃中的重要一項內(nèi)容。
2015-09-15空乘 -
空姐面試難不難?
很多學(xué)生把空乘面試內(nèi)容想象的過于復(fù)雜,其實空乘面試并不難,最重要的是學(xué)生要有一顆平凡的心態(tài),盡量在有限的時間里把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來。首先空姐面試初試時,考生在室內(nèi)繞場行走一周,考官會認真考量考生
2015-09-14空乘 -
海選:空姐選拔大賽前30名可簽約
昨天在五棵松的海選現(xiàn)場,來自中國人民大學(xué)、北京外國語大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京理工大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、北京電影學(xué)院、北京航空航天大學(xué)等50所北京地區(qū)高校的學(xué)生參加了首場海選。本次大賽北京賽區(qū)前100名可以晉級
2015-09-12空乘 -
李晨素顏過安檢被空姐包圍
有空姐在微博曬出了與李晨的合影,還隔空喊話范冰冰,“大黑牛被我們抓住了!”合影中,李晨只身在機場,帶著黑超和空姐們合影,顯得親和力十足。過安檢時,監(jiān)控探頭拍到的李晨,網(wǎng)友也直呼素顏的大黑牛萌萌
2015-09-11空乘 -
VIP要客、指揮協(xié)調(diào)員都是做什么工作的?
航空服務(wù)專業(yè)是許多孩子和家長都向往的專業(yè),因為走進了航空院校的大門不僅能夠完成藍天夢想,還可以拿到學(xué)歷以及高薪資的工作,那么什么樣的學(xué)校讓家長和孩子都放心呢?2012年統(tǒng)計隨著國際化社會建設(shè),國家十一五規(guī)劃
2015-09-10VIP要客 -
男子環(huán)游掙百萬,交空姐女友
約翰尼·華德(Johnny Ward )的愛爾蘭小伙子,他不停的環(huán)游世界,現(xiàn)在已經(jīng)去過152個國家,令人羨慕的是,他靠旅行就賺了100萬美元。更令人羨慕的是——他還找了個空姐女朋友。
2015-08-30空乘 -
千名中國女孩面試爭當(dāng)韓國空姐
過千名中國女孩爭當(dāng)韓國空姐,主要原因是韓國空姐的待遇豐厚,大約為中國空姐薪資的3倍!應(yīng)聘者在做面試前的準(zhǔn)備韓國大韓航空公司面試現(xiàn)場
2015-08-27空乘 -
空姐面試要注意的3要點?
空姐面試要注意的3要點?下面空姐招生網(wǎng)(http://m.hhdpx.cn/)專業(yè)老師為大家介紹一下:空姐面試三點內(nèi)容如下:第一,無論面哪個航,外形條件不是決定因素,記住相從心生;女孩子20歲后,涵養(yǎng)與修為決定外在,眼神欺
2015-05-19空乘 -
空哥招生學(xué)生身體有哪些方面要求?
空哥招生學(xué)生身體有哪些方面要求?1 男生身高不足170厘米或超過187厘米;2 體重不足50公斤;3 骨與關(guān)節(jié)疾病或畸形;4 明顯的“O”型或“X”型腿;5 久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻
2015-05-15安檢