有票務(wù)糾紛咋辦？

對(duì)策：原則上是“誰(shuí)出的票誰(shuí)負(fù)責(zé)”，需要和出票的代理聯(lián)系，但一般改簽可以在承運(yùn)航空公司的機(jī)場(chǎng)售票處操作，熱線(xiàn)電話(huà)也可以，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)都是電子客票了，而且也有信用卡，在航班大面積延誤時(shí)機(jī)場(chǎng)售票處肯定擠滿(mǎn)了人，此時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)可能更管用。退票只能找原出票的代理，不過(guò)電子客票的普及，使得乘客不用再跑到實(shí)體售票點(diǎn)了。

備注：現(xiàn)在機(jī)票代理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，于是一些代理，包括大型在線(xiàn)服務(wù)商開(kāi)始在機(jī)票的改簽退票費(fèi)上打主意，即通過(guò)所謂商旅產(chǎn)品，設(shè)定比航空公司更高的改簽退票費(fèi)。對(duì)此，筆者的建議是，請(qǐng)找可靠的代理出票，最好是去航空公司的官網(wǎng)或官方熱線(xiàn)訂票，其訂票條件和售后服務(wù)會(huì)更好，而且票價(jià)也不一定比代理貴。