飛機(jī)郵寄兒童 家長必讀之一

無陪伴兒童，英文全稱Unaccompanied Minors，簡(jiǎn)稱UM。作為航空公司特殊旅客服務(wù)項(xiàng)目之一的無人陪伴兒童服務(wù)，起源何時(shí)，尚無準(zhǔn)確時(shí)間。但隨著航空越來越深入百姓生活，選擇“郵寄”兒童方式的父母也越來

雙胞胎空姐的別樣風(fēng)情

姓名：李湘雯　李湘云部門;深航客艙服務(wù)部兩艙一分部星座;雙子座愛好：唱歌，看電影，購物經(jīng)歷：2006年加入深航，執(zhí)行北京示范組。李湘雯2011年獲深航“年度先進(jìn)個(gè)人”、“年度優(yōu)秀乘務(wù)員金獎(jiǎng)”

空姐的職責(zé)感悟

來公司已有將近一個(gè)月了，記憶猶新的還是上崗前對(duì)我的培訓(xùn)，雖然時(shí)間不是很長，但對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢 不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過

行李查詢背后的故事——郭楠

自從1995年參加工作以來，郭楠就在服務(wù)戰(zhàn)線上工作，這一干就是16年。筆挺的制服，憨實(shí)的笑容，常常給旅客留下深刻的印象。從普通行李查詢員到行李查詢室的掌門人，這段人們眼中頗具傳奇色彩的工作經(jīng)歷，正是國航內(nèi)蒙

空姐心聲：一句話的神奇力量

溫馨的飛機(jī)客艙里響起了悅耳的音樂和甜美的廣播，旅客們正井然有序的登機(jī)，此時(shí)，這一句話也許是――乘務(wù)員："您好，坐哪兒啊我?guī)湍纯?""包廂蓋蓋好了，您開啟時(shí)小心點(diǎn)，以免有東西滑落，砸傷了。""您抱小寶貝的時(shí)

飛機(jī)餐里的安全感

機(jī)餐不太好吃，跟飛機(jī)上只能用烤箱加熱食物有關(guān)。食物要好吃，除了食材和廚師的手藝外，還要講究鍋氣。這句廣州話“鍋氣”，指的是食物要用明火加工。這正是飛機(jī)餐永遠(yuǎn)無法企及的境界。畢竟，柔和的功夫茶

揭秘空姐之間的師徒情緣

日復(fù)一日，起飛、降落、倒時(shí)差，在晨霧中開始準(zhǔn)備的早班機(jī)、廚房里短暫的休整，艙門口親切的微笑和回家后疲憊的身影……空姐的工作其實(shí)很單調(diào)，她們?cè)诤桨唷C(jī)場(chǎng)和酒店之間輪轉(zhuǎn)，私人時(shí)間也很少有朋友聚

空乘面試為什么要設(shè)多位面試官?

第一，當(dāng)場(chǎng)決策，提高效率。面試官都是單位高管，都很忙，如分散單獨(dú)面試，恐怕幾個(gè)月面試流程都走不完。且多輪面試時(shí)間拖得太久，會(huì)商時(shí)有的面試官都不記得了。所以要事先約好時(shí)間一次性集中面試，當(dāng)場(chǎng)快速?zèng)Q策。第

空姐真的“不辛苦”嗎？

空姐不辛苦只是生活作息不正常.也許凌晨3點(diǎn)就要起床化妝綁頭發(fā)整理行李也許半夜12點(diǎn)笑容燦爛地站boarding gate歡迎登機(jī)空姐不辛苦只是常常離家出走.和從不相識(shí)的同伴浪跡天涯，即使希望在這些浪漫的情境中.身邊陪著的

空姐也是需要尊嚴(yán)的

我只知道:與人玫瑰,手留余香..我只知道:當(dāng)中國航空不再是國家壟斷時(shí),空姐的薪水并不那么讓人艷羨;我只知道:長期的高空作業(yè),讓空姐的皮膚一兩年后卸妝后將"無臉見人",甚至難以懷孕...我只知道:空姐的工作早出晚歸,甚至

飛行生涯的最后一個(gè)航班

藍(lán)天白鷺情—美好的祝福--鮑孝良機(jī)長執(zhí)行飛行生涯的最后一個(gè)航班今天執(zhí)行的航班是他飛行生涯的最后一班!他將告別藍(lán)天，離開他熱愛一生的飛行崗位!讓我們永遠(yuǎn)祝福他!!!最后一次廣播與每一位乘客告別鮑孝良機(jī)長與

空姐的職業(yè)生涯

提起空姐這一行的由來，值得我們追溯的歷史并不遙遠(yuǎn)。當(dāng)年飛機(jī)作為人類的交通工具使用以后，經(jīng)常發(fā)生乘客影響飛行安全的事情。為了維護(hù)在萬米高空上的客艙秩序，教會(huì)旅客如何正確使用機(jī)上設(shè)備，在上世紀(jì)30年代產(chǎn)生了

資深空姐和你探討職業(yè)

趙之靜是深航一位飛行了15年的乘務(wù)教員，采訪她的時(shí)候在她的辦公桌上，看到記事本的封面記錄著這樣一句話：“今天你不重視職業(yè)化養(yǎng)成和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升，明天你就會(huì)失去你的工作!”這是一句耐人尋味的話，很

空姐要注意的是化妝與著裝

人們?cè)诒舜私佑|的前兩分鐘就已經(jīng)形成了一個(gè)大致印象，這個(gè)初次謀面的印象，很大程度取決于儀表。儀表是一個(gè)人內(nèi)心的說明，它對(duì)招聘方的影響和沖擊有時(shí)甚至超過彼此的交流，因?yàn)檎Z言具有轉(zhuǎn)瞬即逝的特點(diǎn)，即便哪句話不

可以和空姐開玩笑嗎？

善于交流是件好事，空姐也愿意和旅客一起，共同營造和諧融洽的氣氛。但乘坐飛機(jī)時(shí)候，請(qǐng)您盡可能聽從并協(xié)助空姐進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查，避免一切安全隱患。我們了解飛機(jī)，可能為您預(yù)想到了一些您忽視的特殊狀況的發(fā)生。因

暈機(jī)該如何辦呢?

預(yù)防暈機(jī)病首先保持放松心態(tài)，飽滿情緒，其次飲食不宜過飽或空腹;指示燈亮?xí)r，系好安全帶，打開通風(fēng)器，停止閱讀或用餐，仰頭靠在椅背上，閉目養(yǎng)神，心平氣和;頭盡量少擺動(dòng)，不要睡覺。也可眺望窗外遠(yuǎn)處的目標(biāo)，不要

飛機(jī)為什么會(huì)顛簸？

飛機(jī)的顛簸是一種低頻振動(dòng)，主要源于天氣因素，如穿云顛簸和擾動(dòng)氣流顛簸等，一般情況下機(jī)組會(huì)根據(jù)雷達(dá)顯示預(yù)知顛簸的時(shí)間和強(qiáng)度，提前提醒旅客做好防護(hù);但有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生毫無預(yù)兆的晴空顛簸，強(qiáng)度大時(shí)甚至可以將人完全

空姐專業(yè)體檢的要求

(1)一般條件①應(yīng)具有良好的心理品質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，身體狀況可以滿足空中服務(wù)工作需要。不應(yīng)有：1)先天性或后天獲得性異常;2)活動(dòng)的、潛在的、急性或慢性的疾病;3)創(chuàng)傷、損傷或手術(shù)后遺癥。②建議美學(xué)條件五官端正、

空姐面試著裝很重要

分享怎樣著裝才能體現(xiàn)儀表美，著裝，指服裝的穿著。但從禮儀的角度看，著裝不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。它是著裝人基于自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn)，根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、目的，力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心

注意避免導(dǎo)致空乘面試失敗的小細(xì)節(jié)

1、面試時(shí)遲到，而且稱自己遲到是因?yàn)閯e人指錯(cuò)了方向。2、不修邊幅或者著裝不當(dāng)。坐姿懶散，與主持面試的人不保持良好的目光接觸。3、說其他同類型公司的壞話。4、沒有能將自己的能力與雇主的需求聯(lián)系起來。吹噓自己