不用謝，我也是位母親：東航地服幫助走失男孩

“嗚嗚嗚，媽媽，媽媽，媽媽，嗚嗚嗚……”2月17日，在昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳值機(jī)島J區(qū)傳來(lái)哭泣聲，一個(gè)身穿綠色毛衫的小男孩邊走邊哭，哭聲有些隱忍和害怕，額頭上冒著焦急的汗水，小鼻子和眼睛哭得紅紅的，抬著頭東張西望，四處搜尋。

此時(shí)東航云南公司地面服務(wù)員賴伏云正在J區(qū)巡視，她急忙走上去問道：“小朋友不哭不哭，怎么了?”小男孩抽泣著說(shuō)：“我找不到我媽媽了，嗚嗚嗚……”她拍拍小男孩肩膀說(shuō)：“不著急不著急，阿姨幫你一起找媽媽好嗎?”小男孩的表情露出一絲疑惑和警惕，透著一股“媽媽告訴我不能輕易相信陌生人!”的強(qiáng)烈訊號(hào)，她覺察出了小男孩的防范心理后微笑著說(shuō)：“小朋友，阿姨是航空公司的工作人員，可以幫你一起找媽媽，你看我有工作證”邊說(shuō)邊蹲下來(lái)，把通行證遞給小男孩看，然后指了指左胸上的姓名牌說(shuō)：“阿姨可不是壞人哦!”小男孩確認(rèn)了一眼通行證后說(shuō)：“阿姨，你不是壞人，可以幫我找媽媽嗎?”她牽著小男孩的手說(shuō)：“當(dāng)然可以，阿姨一定會(huì)幫你找到媽媽的。”

說(shuō)完就開始詢問小男孩的詳細(xì)情況，“你叫什么名字，今年幾歲了，你在哪個(gè)位置和媽媽分開的，記得媽媽的電話號(hào)碼嗎?”她耐心地詢問著，“唔……阿姨，我叫陳明皓，今年8歲，我媽媽叫楊麗，媽媽的電話號(hào)碼是13XXXXX。”小男孩認(rèn)真地回答。一邊聽著一邊拿出手機(jī)依照小男孩所提供的手機(jī)號(hào)撥過去，“您好，您所撥打的用戶已關(guān)機(jī)”。

電話無(wú)法接通，賴伏云再次與小男孩詢問，“皓皓，媽媽的手機(jī)關(guān)機(jī)了，你們是剛剛坐飛機(jī)到昆明嗎?”

“是啊，我和媽媽去外婆家過年，今天我們要回家了。”

“你外婆家在哪里呢?”

“在芒市”

賴伏云立即查詢最近一班芒市進(jìn)港時(shí)間，發(fā)現(xiàn)正好15:00有一班，低頭看了看表，此時(shí)是15:45，根據(jù)多年工作的經(jīng)驗(yàn)推斷，小男孩與媽媽走失的時(shí)間不長(zhǎng)，他媽媽應(yīng)該就在附近。“皓皓，我們現(xiàn)在去播廣播找媽媽吧”，說(shuō)完?duì)恐∧泻⑾驒C(jī)場(chǎng)問詢臺(tái)走去，播放尋人廣播后，又把自己的手機(jī)號(hào)碼留給了問詢臺(tái)并囑咐道：“如果小朋友的媽媽找到問詢臺(tái)，請(qǐng)打我手機(jī)，我們馬上過來(lái)”。考慮到機(jī)場(chǎng)廣播屬于區(qū)域性廣播，可能有一些角落聽不清廣播內(nèi)容，同樣身為母親的她能夠完全全全感受此時(shí)此刻皓皓媽媽焦急的心情，一邊播著尋人廣播，一邊帶著小男孩在大廳轉(zhuǎn)著看看能不能找到。

“媽媽今天穿什么顏色的衣服，媽媽頭發(fā)長(zhǎng)不長(zhǎng)，有沒有帶眼鏡?”

小男孩回憶了一下說(shuō)：“媽媽穿黑色和粉色衣服，帶眼鏡，頭發(fā)……額……后面扎了一個(gè)小辮子。”

“皓皓，想不想上廁所，想不想喝水，肚子餓不餓呢?”在帶著小男孩找尋媽媽的過程中，她一次次溫柔地關(guān)心著，同時(shí)目光一遍又一遍搜索著人群，就這樣，大手牽小手在出發(fā)大廳一圈圈地繞著。

“媽媽，媽媽”突然小男孩激動(dòng)得叫起來(lái) 。

“是那個(gè)嗎?”

“是的，媽媽我在這里，媽媽!”小男孩拉著她的手跑向媽媽的位置。

“楊女士，楊女士”工作人員隨著小男孩呼喊起來(lái)。

楊女士回過身一把將小男孩攬?jiān)趹牙?，又欣喜又?dān)心地責(zé)備道：“寶貝，寶貝，你跑哪里去了，媽媽一直在找你，嚇?biāo)缷寢屃?，不是讓你在廁所門口等我嗎，你跑去哪里了!”站在母子身后的賴伏云欣慰地笑著說(shuō)：“楊女士，皓皓也一直在找你，找到就好了。”楊女士連忙起身拉著她的雙手連聲道謝：“謝謝你，謝謝你的幫忙，不然我真的……真的要急瘋了。”她輕輕拍拍楊女士的手說(shuō)：“不用謝，不客氣，我也是個(gè)母親，特別能理解你的心情，找到就好，找到就好。”