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德國(guó)籍武漢媳婦客串空姐 提前三天受空乘培訓(xùn)(圖)

2013-06-08
武漢晚報(bào)訊(記者陳永權(quán) 通訊員沈蕾 鄭欣 李帆)“早上好!”“你好!”昨天上午8時(shí)10分,武漢飛往成都的CZ3447航班開(kāi)始登機(jī),站在艙門乘務(wù)長(zhǎng)身后一位金發(fā)碧眼的女孩兒,帶著濃濃異國(guó)語(yǔ)調(diào)的問(wèn)候讓

 

武漢晚報(bào)訊(記者陳永權(quán) 通訊員沈蕾 鄭欣 李帆)“早上好!”“你好!”昨天上午8時(shí)10分,武漢飛往成都的CZ3447航班開(kāi)始登機(jī),站在艙門乘務(wù)長(zhǎng)身后一位金發(fā)碧眼的女孩兒,帶著濃濃異國(guó)語(yǔ)調(diào)的問(wèn)候讓旅客眼前一亮。

她是航班上一位特殊的乘務(wù)員,來(lái)自德國(guó),有個(gè)很好聽(tīng)的名字叫西嘉。她并不是職業(yè)空姐,而是一名專業(yè)醫(yī)生,和中國(guó)籍丈夫一起就職于武漢同濟(jì)醫(yī)院。雖然來(lái)武漢一年多,但對(duì)武漢的人、武漢的生活以及武漢的方方面面依然心存好奇。

南航湖北分公司介紹,這次西嘉的職業(yè)體驗(yàn)就是從空姐的基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始的。為了讓她飛行實(shí)操順利,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,該公司提前三天為她準(zhǔn)備了一堂“空姐職業(yè)培訓(xùn)”,內(nèi)容包括職業(yè)形象、安全演示、客艙服務(wù)程序以及應(yīng)急醫(yī)療知識(shí)講解。

本月3日,記者在南航客艙部看到,穿上南航空勤制服那一刻,西嘉很認(rèn)真地跟在乘務(wù)員后面做著空中安全演示,乘務(wù)長(zhǎng)鄭欣耐心地糾正著她的手勢(shì),并告訴她該演示的手勢(shì)、動(dòng)作要非常精確到位。她隨著乘務(wù)長(zhǎng)模擬推著餐車替乘務(wù)員扮演的“旅客們”服務(wù)時(shí),她知道了機(jī)上發(fā)送飲料的順序是從里到外……首先向旅客問(wèn)好,介紹飲料種類,使用禮貌用語(yǔ),倒飲料時(shí)在餐車下方倒,倒至杯中七成滿以免飲料濺到旅客身上……

昨天8點(diǎn)10分, 終于可以親自“飛”一把了,西嘉和她的“同事”們一起在飛機(jī)上迎接旅客到來(lái)。西嘉用機(jī)上廣播系統(tǒng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)廣播詞來(lái)了一個(gè)“天空客艙好聲音”,當(dāng)聽(tīng)到自己的聲音在客艙回蕩,很興奮。9點(diǎn)05分,西嘉穿上乘務(wù)員專用圍裙,向旅客送餐。她說(shuō),每一次送餐旅客回以的微笑都會(huì)讓她很開(kāi)心。

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