空姐日記:不同年齡的空姐飛行感悟
她說,如很多年輕的女孩,她從小就喜歡看空姐那搖曳動人的姿態(tài)。在2012年3月 ,她如愿以償。
——她,是一位漂亮的媽媽空姐。和許多媽媽們一樣,在繁忙的工作之外,飛機一落地,她的時間都給了家庭。和許多空姐們一樣,不知不覺,出于順其自然,出于一份認(rèn)同,她一飛就飛了10年。——1993年5月2日,她在首航的航班上。
20歲的時候,帶著對空中乘務(wù)員這份職業(yè)的“懵懂無知”,作為第一代乘務(wù)員中的一員,她就踏上了海南島。飛了快20年,她還是那么開心。幾天前,她再次穿上當(dāng)年首航的制服。衣服合身,笑容依舊,時間并沒有在她那兒留下多少痕跡。20歲的沈琦,30歲的宋金鲆,40歲的李媚,在女人的不同階段,在不同的飛行小時數(shù)里,她們的飛行感悟有何不同?
她們說,其實空姐是這樣的——
沈琦:以前根本不覺得空姐是一份職業(yè)。那時候我一想到空姐,腦子里就浮現(xiàn)出一個漂亮女孩微笑的畫面?,F(xiàn)在,我覺得空姐是位“擺渡人”,每天迎來送往,能夠把每位旅客安全送達目的地是一種福氣,更是責(zé)任。
每天,我會在飛機上碰到不同的人,與不同的人溝通,遇到特別新鮮的事兒。飛機落了地,我們也就是一群普通的女孩兒。
宋金鲆:除了保證旅客安全,我們在客艙中還需要扮演多種角色,比如老人的兒女、小朋友的阿姨以及現(xiàn)場活動主持人等。在有需要的時候,我們就要挺身而出,隨機應(yīng)變。
李媚:太多年輕的女孩總是看到空姐這份工作美的一面,可是那些就是幻想。新乘務(wù)員就是從疊報紙做起,從最細微的小事做起。要做好服務(wù),有心最重要。一位乘務(wù)員應(yīng)該正視自己的位置,我們就是需要為旅客服務(wù)的。飛得越久,心理素質(zhì)和臨場應(yīng)對能力也會慢慢提高。
同時,好身體是乘務(wù)員必備素質(zhì)。飛行很累,你若生病了,只會加重癥狀。同時,長年的客艙工作會帶來不少“職業(yè)病”,沒有好身體是扛不住的。
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