空姐悉心照料腦癱病人獲贊賞
她是一名普通的客艙乘務(wù)員,卻被旅客親切的喚作“女兒”;他是一位由于中風(fēng)而腦癱的老人,卻在飛機(jī)上享用了自癱瘓后最愜意的一次“空中午餐”。萬米高空中,是怎樣的故事感動(dòng)了整個(gè)航班的旅客?是怎樣的“正能量”讓飛行了多年的乘務(wù)長(zhǎng)都為之動(dòng)容?讓我們回到那天的一幕,或許就會(huì)找到答案。
8月20日,這一天與往常并沒什么不同。12:25,CA1271航班由北京起飛,承載著100多名旅客飛往蘭州。旅客上機(jī)后,乘務(wù)長(zhǎng)李月然接到地面工作人員的通知說有一名華裔無人陪伴殘障旅客,乘務(wù)長(zhǎng)立即制定了詳細(xì)周密的服務(wù)計(jì)劃,一邊按照程序接收了該旅客,一邊派乘務(wù)員賀婷婷監(jiān)控旅客病情,隨后,乘務(wù)員推來了機(jī)上餐食,客艙中溢滿了飯菜的鮮香。賀婷婷見老人不太方便,于是更加上了心,隨時(shí)關(guān)注他的需求。
“伯伯,午餐時(shí)間到了,你想吃點(diǎn)什么就告訴我,我去幫你們準(zhǔn)備好嗎?”賀婷婷微笑著蹲下,親切的話語(yǔ)讓老人表情放松下來。
“閨女,什么都不吃了,你不用管我,我們自己坐著就行,一會(huì)兒就到了。”老人知道自身的情況,搖頭拒絕賀婷婷后,只拿了兩杯水,其他什么都沒要。
在很快的服務(wù)完其他旅客之后,賀婷婷感到看著別人吃著津津有味的飯菜,而這位老人面前什么都沒有,她不禁感到一陣心疼。
考慮到老人暫時(shí)無法用餐,賀婷婷很快為老人準(zhǔn)備好了一份餐食。在又一次征求得老人同意后,她用托盤將飯菜擺在老人的小桌板上。這時(shí)老人看著她忽然笑了起來,好像等待了很久,賀婷婷明白了老人家還是很想吃飯的。就這樣,賀婷婷十多分鐘內(nèi)一直彎著腰,努力克服著飛行過程中顛簸帶來的不適感,硬是堅(jiān)持著把飯菜一匙匙地喂到了老人家口中。老人一邊滿意的吃著,一邊用手指著賀婷婷,好像心疼她一直“弓腰駝背”的辛苦姿勢(shì)。賀婷婷卻依然笑著搖頭,一點(diǎn)點(diǎn)的把飯菜攪拌、舀起、遞送,還不時(shí)用紙巾為老人輕輕擦拭嘴角的油漬。
溫馨的一幕讓老人不禁紅了眼眶,讓周圍的旅客也感動(dòng)不已,老人很內(nèi)疚的對(duì)賀婷婷說:“哎,像我們現(xiàn)在這樣,只能是兒女的負(fù)擔(dān)。”
“不會(huì)的,您要知道,現(xiàn)在你們?cè)谶@個(gè)世界上活著,對(duì)我們兒女來說,就是一種幸福與恩賜。”賀婷婷的回答,讓乘務(wù)長(zhǎng)李月然與周圍的旅客都默默地點(diǎn)頭。
“孩子,你像我們的女兒一樣照顧我,比我女兒還親啊!”老人含著熱淚,感動(dòng)地握住了賀婷婷的手。這時(shí),許多旅客和乘務(wù)員不由自主地為眼前這一幕鼓起來掌,掌聲仿佛一陣清風(fēng),為每個(gè)人的心頭帶來了一抹馨香與溫暖。
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