一名南航五星乘務(wù)長(zhǎng)的旺季奮戰(zhàn)日記

 7月21日，北京雷雨交加，天氣惡劣，航班大面積延誤。南航湖南分公司取消進(jìn)京航班數(shù)次。突發(fā)的糟糕天氣擾亂了空勤人員的正常安排，人力資源極度緊張。

7月22日1時(shí)，腳底剛劃傷的傷口還在隱隱作痛，南航湖南分公司年輕的五星乘務(wù)長(zhǎng)彭斌被一陣急促的電話鈴聲驚醒。

“你明天飛早班北京吧，實(shí)在是人員緊張，沒(méi)有辦法了，你先別解釋，無(wú)論如何都得飛，實(shí)在是找不到人了!就這樣，我還要打一個(gè)電話。”電話那頭傳來(lái)業(yè)務(wù)室主任楊瑋急促的聲音。

“哎!瑋姐，我……”彭斌剛想說(shuō)什么，“嘟嘟嘟”電話那頭只剩下一陣忙音。

多年來(lái)認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)習(xí)慣，讓彭斌馬上下床收拾起飛行的東西。然而，腳底的疼痛喚醒了彭斌，他清楚地意識(shí)到了自己的傷勢(shì)：如果去飛北京，只會(huì)在原本高強(qiáng)度的工作上加重組員的負(fù)擔(dān)。可是公司正需要自己，自己又怎么可以坐視不理呢?經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)，彭斌還是給瑋姐打了過(guò)去：“主任，對(duì)不起，我真的飛不了北京。我明白您的壓力和難處，但我清楚自己的狀況，我必須考慮到組員們將承受的壓力。”電話掛掉后，彭斌仍然思緒萬(wàn)千。他想去，可又去不了，只能暗恨自己的腳不爭(zhēng)氣。

一條短信提示拉回了他的思緒，是楊瑋發(fā)來(lái)的：“對(duì)不起，我剛剛態(tài)度太強(qiáng)硬了，忽略了你的感受。航班實(shí)在是太亂了，我也沒(méi)有辦法。”彭斌嘆了一口氣，飛行這么多年，他怎么會(huì)不懂這緊急時(shí)刻的忙亂。深夜了，楊瑋還在為工作的事情操勞著。最終，彭斌還是選擇去飛行。北京飛不了，他選擇了自己承受范圍內(nèi)的短航線貴陽(yáng)—昆明。

一大早，報(bào)到室的機(jī)組人員就看到了讓人既驚訝又感動(dòng)的一幕：彭斌一只腳穿皮鞋，一只腳用膠帶綁著一次性拖鞋，一只手拉箱子，一只手拎著皮鞋歪歪扭扭又滿臉微笑地走進(jìn)準(zhǔn)備室。大家都對(duì)他的傷勢(shì)很擔(dān)憂，紛紛勸他回去休息。彭斌卻輕松地?cái)[了擺手。他自己彎下身來(lái)，想把另一只鞋穿上，但傷口的疼痛讓他試了幾次都沒(méi)有成功。大伙兒不由分說(shuō)地走上前，輕輕抬起他的腳，重新進(jìn)行了包扎。這只腫得大大的腳，才艱難地塞進(jìn)了硬硬的皮鞋里。大家心疼地看著強(qiáng)忍疼痛的彭斌，敬意油然而生。

又是一年的旺季。多變的天氣狀況讓大家都飛得很辛苦。然而，有彭斌、楊瑋這些榜樣力量的支撐，有腳踏實(shí)地、積極向上的民航人的奮戰(zhàn)。在特殊時(shí)期，他們沒(méi)有抱怨，用實(shí)際行動(dòng)告訴大家：“需要我，我就上。”