空姐面試：把握第一印象，隨機應變會“加分”

空姐在面試的時候往往也就是短短的一兩分鐘，在這一兩分鐘內如何給考官留下較好的第一印象很重要。應聘者不僅需要有良好的外形，更重要的是透過體態(tài)、談吐、衣著打扮等，表現(xiàn)出自己的內在素養(yǎng)。

面試中，考官們會聽取應聘者簡單的教育和從業(yè)背景自我介紹，關注他們的形體、站姿、走姿和語言表達能力，對應聘者做出綜合評估，其中親和力是重要的得分項。南航招聘工作人員透露：“在服務行業(yè)，誰也不愿意和冷美人交流，所以熱情大方、喜歡微笑的應聘者最容易打動考官!”

除此之外，考察應聘者是否反應機靈、善于表達也是指標之一。南航“85后”乘務長鄭晶透露，自己當年面試時非常注意使用“您”等禮貌用語，贏得了面試官的好感。相對于不善言談的漂亮女孩或氣質美女，長相雖然普通但善于溝通、靈活應變的應聘者，更容易在面試中脫穎而出。