成為南航人的酸甜旅程

時(shí)光猶如白駒過隙，從一個(gè)南航學(xué)員修煉成一個(gè)真正的南航人，這條路是十分漫長(zhǎng)而且不易的。一個(gè)月的時(shí)間，我們不僅對(duì)南航的企業(yè)文化有了全面的了解，也深深為自己作為一個(gè)南航人感到幸運(yùn)與自豪。企業(yè)文化課上，遇見了

想當(dāng)空姐 要有“反恐”能力

要想成為合格的“空姐”，不僅要普通話和英語熟練，還要掌握外傷處理、心肺復(fù)蘇等急救方法，還要具備處理突發(fā)事件的能力。今天上午，教育部發(fā)布首批高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，涉及18大類共410個(gè)高職學(xué)校專

史上最成功空姐俄羅斯第一夫人

柳德米拉，1958年1月6日出生于加里寧格勒，在家鄉(xiāng)度過了自己的童年和中學(xué)時(shí)光。高中畢業(yè)后，考入加里寧格勒理工大。學(xué)不久，開始對(duì)理工課程失去興趣，直到大學(xué)二年級(jí)一次難得的機(jī)會(huì)，考上了加里寧格勒聯(lián)合航空公司，

美國(guó)航空公司飛行員示威集會(huì) 要求高管下臺(tái)

美國(guó)芝加哥，美國(guó)航空公司的飛行員和支持者在奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)示威。美國(guó)航空公司航班取消或延誤準(zhǔn)時(shí)性能下降到54%，公司管理層指責(zé)飛行員短缺、增加了維護(hù)的問題，這種說法遭到了飛行員的強(qiáng)烈反對(duì)，要求管理層下臺(tái)?！?/p>

印航空服人員被批不檢點(diǎn) 公司要求規(guī)范行為

據(jù)《印度時(shí)報(bào)》19日?qǐng)?bào)道，印度航空公司由于空乘人員服務(wù)水平低、素質(zhì)差，最近頻遭頭等艙客人的投訴，公司高層緊急下發(fā)通告，要求空乘人員規(guī)范自身行為。報(bào)道稱，該航空公司空乘人員存在諸多“惡習(xí)”：比如

新空姐如何獨(dú)立去飛行

歷經(jīng)一年的海選、培訓(xùn)、地面實(shí)習(xí)、客艙實(shí)習(xí)、放單檢查環(huán)節(jié)，畢業(yè)于四川外國(guó)語大學(xué)的彭麗為正式成為了國(guó)航重慶分公司的一名空姐。去年3月，在考研失利之后，彭麗為和許多應(yīng)屆畢業(yè)生一樣，每天拿著一摞簡(jiǎn)歷去應(yīng)聘。一

空姐：客艙燙傷的預(yù)防與處置

夏季是燙傷的高發(fā)期，旅客在機(jī)上燙傷，無論航空公司有無責(zé)任，作為乘務(wù)員我們都應(yīng)該積極尋求緩解旅客傷痛的有效方法，將傷害的程度降到最低。但僅這些工作還是不夠的，我們只有制定有效的預(yù)防措施，控制機(jī)上燙傷事件

飛國(guó)際航線，空姐你準(zhǔn)備好了嗎？

頭腦上的預(yù)備：好好學(xué)習(xí)，天天向上從國(guó)內(nèi)線轉(zhuǎn)向國(guó)際線的飛行，乘務(wù)員一定要做足心理準(zhǔn)備。要充分了解國(guó)際航線的意義，只有頭腦中高度重視，才能落實(shí)到每一次服務(wù)中。還記得飛塞班首航的時(shí)候，客艙部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)

空姐訓(xùn)練營(yíng)：空姐誕生的地方

空姐是這樣“煉”成的身著職業(yè)裙裝，以端莊高雅的身姿穿行于藍(lán)天白云之中?？战?，是眾多年輕女孩心中美麗的夢(mèng)。當(dāng)我們零距離”接觸未來空姐，用鏡頭擷取他們學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、生活的精彩片段，才發(fā)現(xiàn)空姐是

空姐說禮儀 ：初入職場(chǎng)的求職禮儀(3)

最重要的一點(diǎn)，是你在簡(jiǎn)歷中要有一小段精彩的自我說明，能否打動(dòng)企業(yè)，這一段內(nèi)容十分重要，它是完全個(gè)性化的展示，因?yàn)榇饲暗膬?nèi)容都是呆板而固定的，只有自我介紹才可以盡情展露你的才華。當(dāng)然，自我介紹不能過于華

空姐說禮儀：初入職場(chǎng)的求職禮儀(2)

第一，考察你能否排隊(duì)，區(qū)區(qū)三臺(tái)飲水機(jī)肯定不能同時(shí)滿足那么多人的需求，所以，排隊(duì)當(dāng)然是快捷而文明的方式。第二，接熱水時(shí)，你會(huì)使用幾個(gè)一次性紙杯。事實(shí)上，真的有人會(huì)用三個(gè)紙杯來接一杯熱水，惟恐燙著自己，而

空姐說禮儀 ：初入職場(chǎng)的求職禮儀(1)

男女同事交往，保持合適距離最好。說有說的方法，聽有聽的策略。任何演講都需要一個(gè)精彩的開場(chǎng)白。面試時(shí)要給招聘方留下深刻印象。職場(chǎng)稱呼體現(xiàn)你的個(gè)人地位。尊重上級(jí)是禮貌，尊重同事是素質(zhì)，尊重客戶是信念，尊重

空姐該如何巧妙應(yīng)用溝通應(yīng)變術(shù)

資料圖：空姐培訓(xùn)客艙是封閉的，但不是靜止的，來來往往的旅客，盡管借助飛機(jī)這個(gè)交通工具到達(dá)的目的地可能是一樣的，但在或長(zhǎng)或短的旅途中，每個(gè)旅客的所思所想所需不可能是完全一樣的，除此以外，航班延誤、機(jī)型老

南航空乘評(píng)委提醒面試細(xì)節(jié)

最近好多朋友反應(yīng)自己參加南航海選了一次甚至高達(dá)七次但結(jié)果都不理想，為了找出問題迎接下一次所以提出了很多關(guān)于面試細(xì)節(jié)的問題，現(xiàn)將作為評(píng)委時(shí)總結(jié)的個(gè)人小經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望有所幫助!僅供參考!不排除因?yàn)閳?bào)名

空姐走進(jìn)幼兒園　客艙安全從‘小’做起

圖：乘務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)演繹客艙中隨意放置行李箱包等影響安全的違規(guī)行為。 為深入了解乘機(jī)小旅客的客艙服務(wù)需求，引導(dǎo)小旅客配合做好客艙安全工作，10月22日，國(guó)航重慶客艙三分部團(tuán)支部11名乘務(wù)員走進(jìn)重慶三色幼兒園渝北萬

劉翔成飛機(jī)上的“秘密”空姐 空被告知必須守口如瓶

中國(guó)“飛人”劉翔自倫敦奧運(yùn)會(huì)受傷之后，對(duì)他的行蹤嚴(yán)格保密，一變?cè)僮?，但是本?bào)記者一直密切關(guān)注劉翔，并成功獲悉劉翔回國(guó)的航班號(hào)，與劉翔同機(jī)回國(guó)，本報(bào)也是唯一與劉翔同機(jī)回國(guó)的媒體。8月14日上午9時(shí)

可愛的心，空姐般的微笑

“第一年的心情是忐忑緊張，第二年變得坦然了，今年就更輕松了。”昨日，第三次服務(wù)投洽會(huì)的集美大學(xué)誠毅學(xué)院大三學(xué)生戴錦芳，如此描述自己的心情。與她一起的，還有1148名志愿者。他們聚集在廈門人民會(huì)堂

孫穗芬:8歲曾被綁架 17歲成最年輕空姐

綜合臺(tái)灣媒體消息，孫中山先生孫女孫穗芬1日早上在臺(tái)北的一場(chǎng)重大車禍中受重傷命危，經(jīng)多次開刀搶救，目前仍未脫離險(xiǎn)境。檢視孫穗芬的人生際遇，其實(shí)也相當(dāng)不平凡，孫中山這個(gè)排行最小的孫女，戲劇性的經(jīng)歷，不比祖父

航延補(bǔ)償金變“愛心款” 男童機(jī)上獲1.5萬捐款

一雙強(qiáng)忍著劇痛卻不輕易落淚的清澈眼眸、一個(gè)和爸爸同樣身患罕見疾病“紅斑肢痛”的10歲男童、一段飛行時(shí)間僅40分鐘卻延續(xù)著無限真情的空中旅途、一次凝聚在萬米高空卻來自人間的正能量、一個(gè)載著111名旅

老漢乘機(jī)兜揣“斷掌”嚇壞眾多待檢旅客

大千世界，無奇不有，28日下午，廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)B區(qū)17號(hào)安檢通道上演“驚魂記”，一老漢隨身攜帶了一只“斷掌”，嚇壞安檢人員，眾多待檢旅客直呼“好可怕!”28日下午約16點(diǎn)左右，