英航客機半日兩次急降 受驚乘客拒絕下飛機
英國航空公司(British Airways PLC,簡稱“英航”)一架由沙特阿拉伯飛往倫敦希思羅機場的客機,周三在數(shù)小時內(nèi)兩次因相同機件問題,被迫折返并緊急降落。約70名乘客既驚且怒,拒絕下機,雙方一度僵持5小時。英
英國航空公司(British Airways PLC,簡稱“英航”)一架由沙特阿拉伯飛往倫敦希思羅機場的客機,周三在數(shù)小時內(nèi)兩次因相同機件問題,被迫折返并緊急降落。約70名乘客既驚且怒,拒絕下機,雙方一度僵持5小時。英航當晚向乘客道歉及賠償。
肇事波音747客機載周三凌晨起飛后不久,飛行員發(fā)現(xiàn)機翼阻力板有問題折返。為確保降落穩(wěn)定,飛行員在空中釋放約20噸燃料,乘客以為大禍臨頭,引起恐慌,有人大叫和哭泣。該批乘客其后乘搭同一客機,于早上8時許再起飛,不料半小時后又出問題,不少乘客情緒崩潰及不適。
客機降落后,大批乘客在客運大樓包圍英航一名地勤,要求解釋為何明知飛機故障,仍不安排轉(zhuǎn)乘另一客機?!睹咳锗]報》