在線旅游預(yù)訂商掀機(jī)票價(jià)格戰(zhàn)
在線旅游網(wǎng)站之間的價(jià)格大戰(zhàn)愈演愈烈。近日攜程方面宣布,繼酒店預(yù)訂價(jià)格戰(zhàn)之后,將在機(jī)票預(yù)訂等領(lǐng)域也全面跟進(jìn)競爭對手發(fā)起的返現(xiàn)促銷。
在線旅游預(yù)訂商掀機(jī)票價(jià)格戰(zhàn)
分析稱攜程裁員調(diào)整減輕價(jià)格戰(zhàn)壓力。
在線旅游網(wǎng)站之間的價(jià)格大戰(zhàn)愈演愈烈。近日攜程方面宣布,繼酒店預(yù)訂價(jià)格戰(zhàn)之后,將在機(jī)票預(yù)訂等領(lǐng)域也全面跟進(jìn)競爭對手發(fā)起的返現(xiàn)促銷。市場擔(dān)心機(jī)票打折服務(wù)的計(jì)劃將公司利潤率持續(xù)承壓,公司股價(jià)也是受累下跌。為了控制成本、減輕價(jià)格戰(zhàn)帶來的壓力,近期攜程開始調(diào)整多地的地面銷售人員,計(jì)劃由地面銷售向在線銷售渠道轉(zhuǎn)變。
對此,攜程方面回應(yīng)稱,裁員和“僅用一個(gè)月工資回收期權(quán)的說法”不是事實(shí),公司是對原有地面銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化,對涉及到的員工,攜程都給予妥善安置。對愿意留下的員工都盡力安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,同時(shí)積極在行業(yè)關(guān)聯(lián)公司創(chuàng)造新的工作機(jī)會。
去年開始,在線旅游市場的價(jià)格戰(zhàn)就已經(jīng)成為常態(tài)。對于此次推出的機(jī)票返現(xiàn),攜程副總裁湯瀾表示,主要是基于競爭對手的價(jià)格策略,競爭對手藝龍、同程相繼推出機(jī)票預(yù)訂返現(xiàn)措施,未來可能推進(jìn)到其他產(chǎn)品上。
花旗集團(tuán)報(bào)告稱,中國旅游行業(yè)中的價(jià)格戰(zhàn)還將繼續(xù),攜程額外降價(jià)幅度大概相當(dāng)于機(jī)票價(jià)格的10%,因此每銷售一張打折機(jī)票,攜程實(shí)際上是在虧錢。這樣一來,相比酒店團(tuán)購業(yè)務(wù),機(jī)票降價(jià)或返現(xiàn)對攜程利潤率的不利影響會更大。為減輕這些負(fù)面影響,攜程開始減少線下銷售渠道。攜程如今正面臨著結(jié)構(gòu)重組,旅游預(yù)訂正從電話中心轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),從商務(wù)旅行轉(zhuǎn)向休閑旅游。
去年,藝龍、攜程、芒果網(wǎng)三大OTA(在線旅游預(yù)訂商)共同掀起酒店業(yè)務(wù)“預(yù)訂返現(xiàn)”的價(jià)格戰(zhàn)。為保證直銷利潤和價(jià)格體系穩(wěn)定,越來越多的酒店對在線旅游商之間頻繁的價(jià)格戰(zhàn)產(chǎn)生抵觸。有分析指出,價(jià)格戰(zhàn)不僅令企業(yè)利潤承壓,而且拖累酒店整體價(jià)格走低,在利潤微薄的情況下,消費(fèi)者的體驗(yàn)也可能受到影響。
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