越來越周到，廈航值機(jī)愛心柜臺(tái)“開張”了

 為貫徹民航局“真情服務(wù)”要求，踐行“人民航空為人民”的服務(wù)宗旨，使更多需要特殊關(guān)愛的旅客能在廈門機(jī)場出行時(shí)享受更為便利、周到的溫馨服務(wù)，廈航在5.20這個(gè)充滿愛的日子里，在廈門機(jī)場T3候機(jī)樓常態(tài)化開放B10為專屬愛心柜臺(tái)，將“愛”傳遞給每一位旅客。

愛心柜臺(tái)主要服務(wù)對(duì)象為老人、小孩以及需要特殊關(guān)愛的旅客。我們?yōu)閱为?dú)出行的老年旅客特別設(shè)計(jì)了《T3候機(jī)樓愛心引導(dǎo)圖》，方便指引老年旅客快速登機(jī)。在愛心柜臺(tái)配備了老花鏡、速效救心丸、行李保護(hù)袋、無人陪兒童小書包、嬰兒車保護(hù)袋、小玩具等愛心產(chǎn)品，滿足旅客出行需求。同時(shí)設(shè)置“E鷺天使”崗位，安排專人提供引導(dǎo)服務(wù)，幫助特殊關(guān)愛人群快速完成值機(jī)手續(xù)的辦理。