長龍航空開展暖心小棉襖服務(wù) 打造溫馨春運(yùn)
2016年春運(yùn)(1月24日至3月3日)即將拉開序幕,浙江長龍航空地面服務(wù)部的員工將在春運(yùn)期間穿上富有春節(jié)氣息的紅色小棉襖,為長龍航空的旅客提供從值機(jī)引導(dǎo)到便捷登機(jī)、從行李托運(yùn)到行李提取的一條龍服務(wù),打造“溫馨春運(yùn)”。
為確保廣大旅客出行更加便捷順暢,在杭州蕭山國際機(jī)場T3出發(fā)層F值機(jī)島,身穿“春節(jié)紅”小棉襖的長龍航空工作人員,將為旅客提供快捷的引導(dǎo)服務(wù),答疑解惑。在購票環(huán)節(jié)提出申請長龍航空輪椅、無成人陪伴兒童等特殊服務(wù)的旅客,出示相關(guān)客票信息以及乘機(jī)證件,就會有工作人員為旅客辦理乘機(jī)手續(xù),并陪伴旅客到飛機(jī)客艙。
在長龍航空登機(jī)口服務(wù)的工作人員將在杭州蕭山機(jī)場的候機(jī)廳、安檢區(qū)域等各個位置,尋找還未登機(jī)的旅客,幫助旅客順利登上回家的航班。長龍航空也特別提醒,登機(jī)口會在飛機(jī)起飛前15分鐘關(guān)閉,出行的旅客務(wù)必注意登機(jī)時間。此外,杭州蕭山國際機(jī)場長龍航空專屬行李轉(zhuǎn)盤B05會有暖心小棉襖為旅客提供行李服務(wù),行李到達(dá)后,他們將以最快速度幫助旅客找到并確認(rèn)行李,防止行李錯提。
浙江長龍航空是目前浙江省唯一的本土客、貨運(yùn)輸航空公司,自2013年12月客運(yùn)開航以來,發(fā)展迅速,以杭州為樞紐的航線網(wǎng)絡(luò)不斷完善。目前長龍航空機(jī)隊規(guī)模已達(dá)14架,已累計開通了杭州至北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、昆明、??凇⒐枮I等50多個城市的國內(nèi)客運(yùn)航線,國際和地區(qū)客運(yùn)航線也正在緊密籌備中。
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