航空公司：特殊人士乘飛機 需先申請評估

航空公司：特殊人士乘飛機 需先申請評估

5月12日，貴陽市市民黃先生向記者反映，稱他定下一張機票后，卻因為自己是位盲人，被航空公司告知不能登機。

4月30日，黃先生在中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited，簡稱“南航”)預定了一張機票，打算6月30日一個人從貴陽到成都。訂票成功后，黃先生打電話到航空公司，咨詢盲人乘坐飛機的相關情況時，工作人員告訴他盲人不能獨自乘坐飛機。

5月12日，黃先生致電本報熱線，認為航空公司的這些規(guī)定并不合理，希望記者能幫助他坐上6月30日飛往成都的飛機。黃先生告訴記者，他完全可以在飛機上照顧自己，只需要有人幫助他登機和辦理相關手續(xù)。

記者從中國南方航空貴州航空有限公司(簡稱“南航貴州公司”)營業(yè)部了解到，航空公司并沒有告訴黃先生不能登機，只是不符合公司規(guī)定的特殊人士購票程序。按照公司規(guī)定，特殊人士如需要單獨乘坐飛機，需要先到柜臺填寫《特殊病殘旅客乘機申請書》，由工作人員評估申請人有單獨行動能力后，才能購買機票，航空公司會提供免費的值機陪伴服務。

5月13日上午，黃先生到航空公司的柜臺填寫了申請書。黃先生的申請需要經過審核，結果會在近日出來。

記者從貴陽龍洞堡機場(簡稱“貴陽機場”)96967了解到，目前國內航空公司大多都提供盲人無人陪伴乘機服務，但像國行就有人數的限制，所以機場方面提醒需要乘坐飛機的盲人乘客，在購票之前應該先向航空公司咨詢后，再購買機票。