南航湖北分公司接90名武漢籍農(nóng)民工回家過(guò)年

南航湖北分公司接90名武漢籍農(nóng)民工回家過(guò)年

2月1日上午10時(shí)整，CZ3358航班平穩(wěn)飛離深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)，飛往湖北武漢。應(yīng)湖北省總工會(huì)的要求，中國(guó)南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，簡(jiǎn)稱“南航”）湖北分公司多次會(huì)議部署協(xié)調(diào)，精選機(jī)組，喜飾客艙，接送在深圳工作的90名武漢籍農(nóng)民工兄弟姐妹回家過(guò)年。

       當(dāng)農(nóng)民工團(tuán)隊(duì)進(jìn)入客艙，南航空乘人員燦爛的笑容和熱情的服務(wù)讓他們首次乘機(jī)的緊張心情立時(shí)緩解，從指引坐位到安置行李，南航人用細(xì)心與熱誠(chéng)迎接同鄉(xiāng)的到來(lái)。因?yàn)楹桨酀M員，為更好服務(wù)這個(gè)特殊團(tuán)隊(duì)，南航將90位農(nóng)民工老鄉(xiāng)集中在后艙。密集的空中服務(wù)流程過(guò)后，機(jī)艙里響起悠揚(yáng)的薩克斯風(fēng)，一曲“回家”吸引了一路伴隨著好奇與開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)人員。乘務(wù)長(zhǎng)和著男乘現(xiàn)場(chǎng)薩克斯表演，用南航專(zhuān)程為此行準(zhǔn)備的拍立得為老鄉(xiāng)們拍照，機(jī)艙的氛圍一下子活躍起來(lái)。大家拿著南航送的“福”字飾品，或三兩好友，或拉著空姐一起合影，并開(kāi)心的“甩”著相紙，享受著漸漸顯影的過(guò)程和南航帶來(lái)的驚喜。

       為更好的做好深圳到武漢的全程保障，南航湖北分公司提前一天派專(zhuān)人飛至深圳做好前期協(xié)調(diào)工作，并提前兩小時(shí)到達(dá)深圳機(jī)場(chǎng)迎接農(nóng)民工同鄉(xiāng)。考慮到很多老鄉(xiāng)可能是第一次坐飛機(jī)，且這90位農(nóng)民工來(lái)自各個(gè)行業(yè)，相互并不認(rèn)識(shí)，行李無(wú)法統(tǒng)一收運(yùn)，南航為這個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)制作了帶有明顯標(biāo)識(shí)的行李掛牌，并設(shè)專(zhuān)門(mén)值機(jī)柜臺(tái)為他們辦理登機(jī)及行李托運(yùn)手續(xù)。

“第一次坐飛機(jī)，感覺(jué)很好奇”

       在一群農(nóng)民工隊(duì)伍里有十五位穿著統(tǒng)一工裝的大姐很引人注目，她們是來(lái)自一家電子企業(yè)的員工，都是湖北新州人，到深圳時(shí)間最長(zhǎng)的已經(jīng)五六年了，每年都會(huì)為購(gòu)買(mǎi)回家的火車(chē)票而頭痛。“您第一次坐飛機(jī)嗎？”隨機(jī)采訪的央視記者問(wèn)其中一位大姐。“是的，所以覺(jué)得坐飛機(jī)很新鮮，感覺(jué)很好奇。”大姐面對(duì)鏡頭羞澀的掩面答到。“那什么讓您好奇呢？”“都好奇，也很開(kāi)心，今年能和姐妹們一起坐飛機(jī)回家過(guò)年了，真好！”說(shuō)著，大姐的眼里竟流出了淚水。

“我已經(jīng)三年沒(méi)回家過(guò)年了”

       “我已經(jīng)三年沒(méi)回家過(guò)年了”，這句話出自一位皮膚黝黑，頭發(fā)有些花白的在深圳某建筑公司打工的余先生。從他粗糙的雙手和洗都洗不干凈的指間皮紋里的黑色看來(lái)，他應(yīng)該是建筑業(yè)中最艱苦的工地工人。當(dāng)筆者問(wèn)他到深圳幾年了時(shí)，他說(shuō)：“我來(lái)深圳三年了，但一次都沒(méi)回家過(guò)過(guò)年，因?yàn)榇哼\(yùn)我總也買(mǎi)不到回家的票。這次聽(tīng)說(shuō)湖北工會(huì)有接老鄉(xiāng)回家的活動(dòng)我就去求助了，沒(méi)想到，真的沒(méi)想到，我和老伴兒真的坐上飛機(jī)了，謝謝工會(huì)！謝謝南航！”

“聽(tīng)我們經(jīng)理說(shuō)，南航的服務(wù)好，今天真的感受到了”

       90后的小陳應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)里的小字輩了，別看他小，他已經(jīng)在深圳學(xué)習(xí)加工作五個(gè)年頭了。“前幾年都是和叔叔一起坐高鐵回家，但從出發(fā)到在武漢轉(zhuǎn)客車(chē)也得從早上折騰到晚上才到家，挺累的。今年真好，可以坐飛機(jī)回家了。一直聽(tīng)我們經(jīng)理說(shuō)南航的服務(wù)好，今天真的感受到了。這相片我要帶回去給我爸媽看，等我賺了錢(qián)也帶他們來(lái)坐飛機(jī)。”

       還有九天是中國(guó)的傳佳節(jié)——春節(jié)了，短暫的空中1小時(shí)30分鐘很快就結(jié)束了，南航將繼續(xù)密切關(guān)注春運(yùn)信息，大力配合省、市政府做好春運(yùn)期間在外務(wù)工群體春節(jié)返鄉(xiāng)工作，幫助大家在春節(jié)走得了，走得好，平平安安，順順利利，南航人將用熱情的服務(wù)和溫暖的笑顏給所有旅客留下美的回憶。