南航新疆:感謝16有你 攜手17前行
2016年12月31日,也是2016年的最后一天,自治區(qū)級青年文明號“彩云”示范乘務(wù)組在CZ6951 烏魯木齊-杭州的航班上舉行了一場別具特色并且非常有意義的機上活動,借此機會對一直以來支持和信賴南航新疆分公司的旅客朋友們提前致以節(jié)日的問候。回顧2016,展望2017,祝愿他們在新的一年萬事如意,身體健康,闔家歡樂。
這次機上活動的主題是:“感謝一路(16)走來,攜手一起(17)前行”。當(dāng)天的活動開展得到了廣大旅客朋友們的喜愛和積極地互動。在活動前期,彩云組的乘務(wù)員們利用自己的空余休息時間特別為每位乘機的旅客精心挑選和制作了新年祝福小賀卡。另外,準(zhǔn)備了彩色的留言板,希望旅客們暢所欲言,在這個特殊的日子里,寫下自己對2016年的回顧以及對2017年新的希望與計劃。
旅客張先生在杭州工作,但家人和孩子在烏魯木齊生活,每年到了寒暑假,張先生都會給自己的孩子買南航的機票送孩子到杭州來玩,張先生說:“你們南航的無人陪兒童服務(wù)真的很讓人放心,由于工作忙,常年不能和家人在一起,對他們其實挺愧疚的,在飛機上有你們南航的空姐照顧孩子,落地了也有人把孩子接出來送到我們這,真是很感動”。他在留言板上寫到:“2017,最大的希望就是多抽出時間陪陪家人和孩子,感謝南航,出行首選”。我們的乘務(wù)員也將我們精心為旅客準(zhǔn)備的新年糖果和新鮮的橙子水果送給張先生,希望他在2017能夠萬事如意,心想事成!
在今天的活動中,既有少數(shù)民族大哥樸實的寫到:南航的飯,亞克西!,也有可愛的小朋友畫出他心目中的南航的大飛機送給我們,還有很多旅客積極地參與到我們當(dāng)中來,節(jié)日氛圍十分的濃厚。
彩云組的資深乘務(wù)教員乘務(wù)長李敏對其他的組員說道:“在南航,很感激又和親愛的旅客朋友們走過了一個春夏秋冬,回顧2016,我們充滿豐收的喜悅,即將到來的2017,我們更應(yīng)該一切從顧客感受出發(fā),珍惜每一次服務(wù)機會。”雖然每個節(jié)假日都奮斗在一線,但能平安的送每一位旅客回家,看見他們落地時激動的心情與高興的笑容,這將是乘務(wù)員們最大的動力與滿足感。
2016年的最后一天,祥云組的組員們將旅客平安的送達他們的目的地,2016已結(jié)過去,2017伊始,南航人終將用自己的熱情與激情,責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)鑄就更加美好的2017,感謝一路有你,攜手一起前行!
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