首都機場安保公司安檢員范琴

當一名19歲的女孩面對沖闖的危險，她會做出怎樣的抉擇?首都機場安保公司西區(qū)安檢部一科的安檢員范琴用實際行動告訴了我們她的回答。剛見到范琴，這個看起來柔弱、害羞的女孩，實在和那個勇敢攔截沖闖人員的形象連接不起來，通過和她交流之后才發(fā)現(xiàn)，在她嬌柔的外表之下，卻有著一顆堅毅勇敢的內(nèi)心。

“那一瞬間，我腦子里只有一個想法”

2015年4月26日晚上8時30分左右，T2安檢現(xiàn)場8號安檢通道內(nèi)，范琴剛剛結(jié)束對一名旅客的檢查，突然聽到前方的驗證臺傳來一聲大喊：“有人沖闖!”一名年輕男性旅客以迅雷不及掩耳之勢沖到了安全門前面，面對這樣突出其來的壯碩男青年，范琴一個箭步?jīng)_上前去，毫不猶豫的用雙手緊緊抓住沖闖旅客的衣領(lǐng)，而該旅客也使勁全身力氣掙脫。在這過程中，沖闖旅客的肘部狠狠撞在了范琴的臉上，可她顧不及疼痛，連忙和通道內(nèi)其他的同事合理攔住了沖闖旅客，值班領(lǐng)導(dǎo)、公安民警也相繼趕到現(xiàn)場進行處置。直到這時，范琴才感到臉上的陣陣疼痛。“我就覺得臉和鼻子很熱、很疼，就讓同事幫我看看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)鼻子破了，左邊被撞到的臉紅腫起來。”范琴向記者講述了當時受傷的情形。

“面對那樣一個來勢兇猛的沖闖旅客，是什么勇氣讓你不顧危險就沖了上去?”

“我當時什么都沒想，那一瞬間，我腦子里只有一個想法，就是要攔住他，不讓他沖過去。”

“你在攔截的過程中受了傷，現(xiàn)在想起來會不會害怕?”

“說真的也有些后怕，后來大家都開玩笑說打壞了臉就不能嫁人了。”

“如果再遇到類似的事情你還會這樣做嗎?”

“肯定會!這是我的責(zé)任啊。”

“練得多了，遇事就不怕”

說到這一次能夠成功處置沖闖人員，范琴也提到了日常經(jīng)常進行的預(yù)案演練。“這是我第一次遇到啟動應(yīng)急預(yù)案，不過雖然之前沒遇到過這種情況，但是我們平時經(jīng)常會進行預(yù)案演練，針對各種特殊的情況，反反復(fù)復(fù)的去練習(xí)怎么應(yīng)對，練得多了，遇事就不怕，所以我們在處置的時候也挺順利的。”范琴繼續(xù)告訴記者，“我記得曾經(jīng)見過一次隔壁通道同事們處理這樣的情況，當時他們處理的非常好，很快的就制止沖闖人員，我在旁邊看到了，也記住了一些。”

預(yù)案演練作為日常培訓(xùn)的一個重點，就是為了應(yīng)對各類突發(fā)情況，有效阻止風(fēng)險擴散。這一次的案例也很好的反映了安保公司在預(yù)案演練方面的有效、到位，為成功化解安全風(fēng)險打下了堅實的基礎(chǔ)。

“心態(tài)好，啥事都好”

一張質(zhì)樸可愛的臉龐，總是洋溢著燦爛的微笑，這是范琴給人留下的最深印象，她的樂觀開朗有著一股很強的感染力。“平時在工作中也經(jīng)常會遇到一些旅客不理解的情況，特別是我記得有一次在國際安檢通道，一名女旅客在接受脫鞋檢查的時候踢了我大腿一腳，說實話，當時心里特別難受、特別委屈，可我就努力想想高興的事，想想同事之間特別愉快的事，很快也就忘記了。”

“我記得第一次科長表揚我手檢認真、程序又好的時候，高興了半天呢!”說到這，范琴的喜悅之情溢于言表，整個人樂開了花。“壞的事情很快忘掉，好的事情一直記得，心態(tài)好，啥事都好，天天開開心心的，什么事都能過去了!”范琴的樂觀豁達感染著周圍的每一個人，她也堅信只要認真工作、熱情服務(wù)，就能夠獲得旅客的理解和支持。

采訪的最后，范琴向記者談起了工作以來的收獲，她說：“我覺得我最大的收獲的責(zé)任感更強了，自信心也更強了，面對旅客的時候越來越得心應(yīng)手了。”說到對未來的計劃，她果斷卻也略帶羞澀的表示，希望能成為一名班長。因此，她也在不斷提高自己的能力，腳踏實地的做好每一項工作，為確?？辗腊踩M自己的一份力量。